cbaji-এর গোপনীয়তা নীতি

cbaji বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত করা যায়:

১.১ আপনি নিজে প্রদান করা তথ্য

আপনি যখন cbaji-তে নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হতে পারে:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — cbaji-তে শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য, যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• সহায়তা অনুরোধে আপনার নিজে থেকে দেওয়া অতিরিক্ত তথ্য

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পেজ ভিজিটের সময় ও সময়কাল
• আপনার ব্যবহার করা পেজগুলোর তালিকা ও নেভিগেশন পথ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

১.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে cbaji আপনার লেনদেনের ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং বোনাস ব্যবহারের বিবরণ সংরক্ষণ করে।

cbaji নিম্নবর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য অন্যদের সাথে ভাগ করতে পারে:

৩.১ পরিষেবা সহযোগী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, গেম সফটওয়্যার সরবরাহ ও গ্রাহক সহায়তার মতো প্রয়োজনীয় কার্য পরিচালনার জন্য cbaji নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে। এসব প্রতিষ্ঠান শুধুমাত্র চুক্তিতে নির্ধারিত কাজের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং নিজেদের কাজে বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ মোতাবেক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান আবশ্যক হলে cbaji তা করতে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করা হয়।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানও এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করতে বাধ্য থাকবে।

৩.৪ আপনার সম্মতিক্রমে

উপরের বাইরে অন্য কোনো ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করতে হলে cbaji আপনার স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করবে।

cbaji আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য পাঠ করা অসম্ভব করে তোলে।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত, যেখানে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
• OTP যাচাইকরণ: সংবেদনশীল কার্যক্রম, বিশেষত উইথড্রের সময় OTP দিয়ে পরিচয় যাচাই করা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনার সাথে যুক্ত কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের দুর্বলতা নিয়মিত পরীক্ষা করে প্রয়োজনীয় সংশোধন করা হয়।
• ন্যূনতম অ্যাক্সেস নীতি: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।

cbaji-এ অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনার কোন ধরনের তথ্য cbaji-এ সংরক্ষিত আছে তা জানতে চাইতে পারেন। লিখিত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে cbaji যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে বিস্তারিত জানাবে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্যের ক্ষেত্রে যথাযথ প্রমাণ প্রয়োজন হবে।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ মীমাংসার প্রয়োজনে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাখ্যান

প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিলের অনুরোধ করতে পারেন। এটি পরিষেবা-সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে বা আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা নিয়ে আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সম্পর্কে পেজে গিয়ে cbaji-এর সাথে যোগাযোগের তথ্য পাবেন।

cbaji-এর ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সফটওয়্যারের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য cbaji দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিও কার্যকর থাকে। cbaji শুধুমাত্র এই পরিষেবাগুলোর মাধ্যমে লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য আদান-প্রদান করে।

Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution-এর মতো গেম স্টুডিওর সফটওয়্যার cbaji প্ল্যাটফর্মে চলে। গেম সেশন ডেটা গেম সরবরাহকারীর সার্ভারে প্রক্রিয়া হতে পারে, তবে এই প্রক্রিয়া কঠোর চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য cbaji-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।