cbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হন। আমাদের cbaji সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পড়ে প্ল্যাটফর্মটি ও এর লক্ষ্য সম্পর্কে আরও জানতে পারেন।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

cbaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক বলে গণ্য করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

cbaji-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ২১+ বয়সের জন্য। যেকোনো ক্যাসিনো বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে হলে নিবন্ধনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য cbaji যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা একই পরিবারের সদস্যদের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ। অনুমোদন ছাড়া একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সম্ভাব্য উপার্জন বাতিল হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে cbaji-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে যে ক্ষতি হবে তার দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৩ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

cbaji-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়ালের জন্য একই পদ্ধতি প্রযোজ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উইথড্রয়ালের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

যেকোনো বড় পরিমাণ উইথড্র করার আগে cbaji ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ কারণে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ নথি চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হলে অর্থ ছাড় দেওয়া সম্ভব নয়।

৩.৪ অর্থ পাচার প্রতিরোধ

cbaji অর্থ পাচার ও অবৈধ আর্থিক লেনদেন রোধে প্রচলিত বিধিমালা মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন চিহ্নিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের স্বার্থে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৬ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

৬.১ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

cbaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে কেবলমাত্র সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তরের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

৬.২ কুকি ব্যবহার

প্ল্যাটফর্মটি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬.৩ তথ্য নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, এবং cbaji তথ্য ফাঁসের ঝুঁকি সম্পূর্ণ দূর করার নিশ্চয়তা দিতে পারে না।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

৭.১ সচেতন ও নিয়ন্ত্রিত খেলা

cbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল সদস্যকে তাদের আর্থিক সীমার মধ্যে থেকে খেলার আহ্বান জানাই। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় নিজের খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বিস্তারিত পরামর্শ পাবেন।

৭.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা চাইলে নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় রাখার বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে। এই সুবিধা গ্রহণের জন্য cbaji সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ cbaji ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে পারিবারিক ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রাখতে যাতে অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারেন।

৮ কারিগরি সমস্যা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

৮.১ কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে নীতি

গেম চলাকালে কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো লেনদেন অসম্পূর্ণ থাকলে cbaji তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে। কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে পাওয়া কোনো উইনিং বৈধ বলে গণ্য করা হবে না।

৮.২ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো লেনদেন বা ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে cbaji-এর গ্রাহক সেবা দলের কাছে অভিযোগ জানাতে হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দেয়। সাপোর্ট যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

৮.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

কোনো বিষয়ে cbaji-এর প্রদত্ত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধক বলে বিবেচিত হবে। বিষয়টি নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তদন্ত ও পর্যালোচনা সম্পন্ন করার পর সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

৯.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

cbaji প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করা হয়। প্ল্যাটফর্মটি সবসময় নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে তার কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

৯.২ ক্ষতির দায়বদ্ধতা

cbaji গেমিং কার্যক্রমে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এতে অংশ নেওয়ার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

cbaji প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী এবং পেমেন্ট সেবাদাতাদের পরিষেবা ব্যবহার করা হয়। এদের নিজস্ব পরিষেবার মান বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য cbaji প্রত্যক্ষভাবে দায়বদ্ধ নয়।

১০ সেবার বন্ধ ও পরিবর্তন

১০.১ সেবা পরিবর্তনের অধিকার

cbaji যেকোনো সময় কোনো গেম, ফিচার বা সেবা বন্ধ, পরিবর্তন বা আপগ্রেড করার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে সম্ভব হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

ব্যবহারকারী চাইলে যেকোনো সময় তাদের cbaji অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই সক্রিয় ওয়াজারিং শর্ত পূরণ এবং ব্যালেন্স উইথড্র সম্পন্ন করতে হবে।

১০.৩ প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ বন্ধের ক্ষেত্রে

cbaji সম্পূর্ণ কার্যক্রম বন্ধ করতে হলে ব্যবহারকারীদের পর্যাপ্ত নোটিশ দেওয়া হবে এবং তাদের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।

১১ সাধারণ বিবিধ বিধান

১১.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য বোনাস শর্তাবলী একত্রে cbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত আলোচনা এই চুক্তির দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।

১১.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা বেআইনি সাব্যস্ত হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে cbaji-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটিও দেখতে পারেন — সেখানে অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।